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kuukoumei
読み方 あおもりくうこう
アオモリクウコウ
AOMORI Air port
住所 030-0155
青森県青森市大谷小谷1?5
地図
青森空港の概要 青森空港は、青森県青森市にある地方管理空港である。
空港コード AOJ/RJSA
滑走路 3000×60(06/24)
種別 地方管理
TEL 017-739-2000
備考・関連サイト 青森空港管理事務所
青森空港

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kuukoumei1
読み方 つしまくうこう
ツシマクウコウ
TSUSHIMA Air port
住所 817-0322
長崎県対馬市 美津島町鶏知乙440
地図
対馬空港の概要 対馬空港は、長崎県対馬市にある地方管理空港。愛称は対馬やまねこ空港。
空港コード TSJ/RJDT
滑走路 1900×45(14/32)
種別 地方管理
TEL 0920-54-3396
備考・関連サイト 対馬空港

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航空券予約についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

tripstaでの予約について 先日、tripstaというサイトでcathay pacific…

tripstaでの予約について



先日、tripstaというサイトでcathay pacificの航空券を購入しました。もともと、評判があまり良くないのは知っていたのですが、たぶんキャンセルしないだろうと思い、こちらで購入しました。 しかし、諸事情によりキャンセルしなければいけないことになりました。HPの問い合わせフォームに記入したところ、このような自動返信メールが届きました。



Dear Customer、



Thank you for your message. To immediately address your question、 please note that this is an automated message which contains generic information regarding the changes to our customer service structure.



If you have an existing booking with us your tickets remain valid. If you need to make any changes、 cancellations、 or if you have any questions regarding your booking、 please contact the respective airline directly.



Please note when speaking with the airline that you must provide your reference number provided by the airline (which can be found on your e-ticket) and not the tripsta reference number.



We are sorry for any inconvenience caused and we thank you for your understanding.



Best regards、



The tripsta team



tripstaのHPにあるカスタマーセンターに電話してみましたが、連絡できませんでした。また、一応航空会社にも問い合わせ中ですが、おそらくそちらでは処理できないと思っています。



どうしても、キャンセルしたいです。同じような状況でキャンセルできた方いらっしゃいますか?もしいらっしゃれば方法を教えて頂きたいです。

宜しくお願いします。しかし、諸事情によりキャンセルしなければいけないことになりました。HPの問い合わせフォームに記入したところ、このような自動返信メールが届きました。



Dear Customer、



Thank you for your message. To immediately address your question、 please note that this is an automated message which contains generic information regarding the changes to our customer service structure.



If you have an existing booking with us your tickets remain valid. If you need to make any changes、 cancellations、 or if you have any questions regarding your booking、 please contact the respective airline directly.



Please note when speaking with the airline that you must provide your reference number provided by the airline (which can be found on your e-ticket) and not the tripsta reference number.



We are sorry for any inconvenience caused and we thank you for your understanding.



Best regards、



The tripsta team



tripstaのHPにあるカスタマーセンターに電話してみましたが、連絡できませんでした。また、一応航空会社にも問い合わせ中ですが、おそらくそちらでは処理できないと思っています。



どうしても、キャンセルしたいです。同じような状況でキャンセルできた方いらっしゃいますか?もしいらっしゃれば方法を教えて頂きたいです。キャンセル料は2,3万円程度になってしまっても構いません。

宜しくお願いします。

(質問のあった日:2018年7月5日)

Dear Customer、Best regards、cathay pacific、cancellations、カスタマーセンター、tripstaチーム、航空会社についてのご質問のようですね。

全国160店舗展開のチケット大黒屋の国内格安航空券販売サイト
★国内10社の空席・料金が今すぐわかる! その場で予約・購入も可能!!(一部航空会社を除く)
★複数航空会社の組合せ予約も可能!
★スカイマーク・Jetstar・Peachなど格安航空会社も取扱中!

この航空券予約に関する質問に対する回答

※英文メッセージを理解されていないのでしょうか。

cathay pacific に連絡をして、キャンセルや変更を

してくださいという内容です。







電話しかないのかも。。。









お客様各位、



メッセージありがとうございます。 お客様の質問に即座に

対処するため、当社のカスタマーサービスから通常の情報を

返送するようなでの内容になっています。



あなたが既に予約したチケットを保持している場合、その

チケットは有効のままです。変更、キャンセル、または

予約に関するご質問がある場合は、それぞれの航空会社に

直接お問い合わせください。



航空会社に連絡する際は、飛行場の参照番号ではなく、

航空会社が提供する参照番号(eチケットに記載されている)

を提供する必要があることに注意してください。



ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご理解いただき

ありがとうございます。



宜しくお願いします、



tripstaチーム

リンク2

格安国内航空券に詳しい管理人からの補足コメント




◆はい、基本的に航空会社では他のサイトで購入したチケットについてはキャンセルできないため困っています。。。

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