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kuukoumei
読み方 あおもりくうこう
アオモリクウコウ
AOMORI Air port
住所 030-0155
青森県青森市大谷小谷1?5
地図
青森空港の概要 青森空港は、青森県青森市にある地方管理空港である。
空港コード AOJ/RJSA
滑走路 3000×60(06/24)
種別 地方管理
TEL 017-739-2000
備考・関連サイト 青森空港管理事務所
青森空港

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kuukoumei1
読み方 ふくおかくうこう
フクオカクウコウ
FUKUOKA Air port
住所 812-0003
福岡県福岡市博多区下臼井778?1
地図
福岡空港の概要 福岡空港は、福岡県福岡市博多区大字下臼井にある空港。空港法では第4条1項5号に該当する空港として政令で定める空港に区分されている。板付空港とも称される。
空港コード FUK/RJFF
滑走路 2800×60(16/34)
種別 拠 点(国)
TEL 092-621-6059
備考・関連サイト 福岡空港

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航空券予約についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

海外旅行 航空券の購入などに詳しい方。 至急、ご回答お願い致します…

海外旅行

航空券の購入などに詳しい方。

至急、ご回答お願い致します!





家族がエクスベディアでエールフランスの航空券とフランスのホテル宿泊のセットを購入しました。

エクスベディアで購入時、航空券の予約の名 前を入力する際に間違いがあった様で(名前と苗字を逆に入力してしまった様です。)、旅行当日に空港で発覚しました。

エールフランスのスタッフにも相談したのですが、そのチケットでは搭乗することが出来ず、新たに航空券を購入して搭乗する事になりました。

ホテルの宿泊券とセットになっていた為、航空券だけをキャンセルする事が出来ませんでした。



本人もエールフランスとエクスベディアに電話をして相談したのですが、

エクスベディアの回答は、「本人が間違えて名前を入力している為、お金は返金できません。」との回答だったそうです。



この様な場合、航空券の何割かだけでも返金していただけないのでしょうか?



詳しく知っておられる方。

お知恵をお貸しくださいませ。

宜しくお願い致します。

(質問のあった日:2018年6月28日)

エクスペディア、エールフランス、航空券、宿泊券、何割、ご購入、スペルについてのご質問のようですね。

全国160店舗展開のチケット大黒屋の国内格安航空券販売サイト
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この航空券予約に関する質問に対する回答

エクスペディアでは、返金はないと思った方がよろしいかと思います。



システムエラーではなく、ご家族の方の入力ミスなら、かなり難しいです。



航空会社の公式サイトで航空券単独のご購入の場合は、お名前のスペルの変更、姓名が逆の場合は、手数料を支払えば可能なところ、変更不可で買い直しのところもあります。



旅行会社でご購入のものは、大抵は発券後は無理です。

パッケージツアーも、無理です。

リンク2

格安国内航空券に詳しい管理人からの補足コメント


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