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kuukoumei
読み方 あおもりくうこう
アオモリクウコウ
AOMORI Air port
住所 030-0155
青森県青森市大谷小谷1?5
地図
青森空港の概要 青森空港は、青森県青森市にある地方管理空港である。
空港コード AOJ/RJSA
滑走路 3000×60(06/24)
種別 地方管理
TEL 017-739-2000
備考・関連サイト 青森空港管理事務所
青森空港

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kuukoumei1
読み方 ひろしまくうこう
ヒロシマクウコウ
HIROSHIMA Air port
住所 729-0416
広島県三原市 本郷町善入寺64-31
地図
広島空港の概要 広島空港は、広島県三原市本郷町にある空港。空港法では第4条1項5号に該当する空港として政令で定める空港に区分されている。
空港コード HIJ/RJOA
滑走路 3000×60(10/28)
種別 拠 点(国)
TEL 0848-86-8151
備考・関連サイト 広島空港ビルディング株式会社
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国内格安航空券についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

【困惑】航空券の氏名誤りが変更できず困っています。【助けて!】 先…

【困惑】航空券の氏名誤りが変更できず困っています。【助けて!】



先日格安航空券比較サイトを通じて知ったサイトより、

国内大手航空会社の航空券を購入しました。 日本語で構成させているサイトから簡単に購入できたのですが、

購入者の氏名アルファベットを1文字(UをYに誤入力)間違えてしまいました。



あわてて気が付き、日本語で変更してほしい旨サポートセンターに連絡したところ、

以下のような対応を受けました。



帰ってきたのは英語のメールで到着後、

現地時間で二時間以内に返信しなければペナルティーとして、

航空会社の規定料金と販売サイト規定料金がかかると記載。



現地時間での2時間後は日本時間の深夜二時だったため対応できませんでした。





対応できなかったのにはこちらの非があると思い、

・すべての予約のキャンセル

・両方の規定料を支払うので、氏名を変更する

上記のどちらかを叶えてくれるようにお願いするメールを英文で送りました。





ところが、2日たった今も連絡がなく不安に思っております。





この場合、登場予定日まで連絡がない場合は、

どちらのケースになるのでしょうか?

・そのまま発券し、事情を地上スタッフに話して対応してもらう。

・そのチケットはあきらめて、新たに取り直す。



予約の状態を確認するべく、航空会社のサポートデスクに電話しているのですが、

何度かけてもつながりません。





自分のうっかりミスがこのような結果になり、

責任と至らなさを痛感しておりますが、本当に困っております。

どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授願えないでしょうか…



どうぞよろしくお願いいたします。

(質問のあった日:2018年7月7日)

航空券、ペナルティ、氏名アルファベット、日本語、格安航空券比較サイト、航空会社、名義変更についてのご質問のようですね。

全国160店舗展開のチケット大黒屋の国内格安航空券販売サイト
★国内10社の空席・料金が今すぐわかる! その場で予約・購入も可能!!(一部航空会社を除く)
★複数航空会社の組合せ予約も可能!
★スカイマーク・Jetstar・Peachなど格安航空会社も取扱中!

この国内格安航空券に関する質問に対する回答

サイトがどこだかはっきりすること。それが先。

で、旅行代理店を通したチケットに関する手続きは、原則として航空会社に直接連絡しても取り合ってもらえない(特にこのパターンは)ので、代理店からの連絡を待つしかないです。



航空会社から直接買っていれば、すぐに交渉できたんですけどね…

リンク2

格安国内航空券に詳しい管理人からの補足コメント




◆仰る通りです。

少しでもお手雄ごろな価格で…と思っていたことがむしろ裏目に出ました。

代理店の連絡がなく困っている状況なのですが、

連絡を続けてお返事を頂けるのを待つしかいのかもしれませんね。



ちなみに会社はtoripeaという所でした。





◆サイト名を書かない、航空会社名も、書かない。

国内線か国際線かも不明。

で、助けてって、無理です。

なるべくして、なりましたね。

ウェブでの購入行為の不適格者です。

次回から、街中の旅行会社を利用しましょう。





◆>自分のうっかりミスがこのような結果になり、責任と至らなさを痛感しております

>どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授願えないでしょうか…



日本のレガシーキャリアは航空券の名義変更は出来ません。常識中の常識!

海外のサイト経由で買っているので、航空会社に連絡しても、「キャンセルして書い直し」です。



あなたが要求している事は、「航空会社のルールに捻じ曲げる」「非常識」です。

非常識な要求をする悪質な客に対して、予約サイトが返事をしないで無視をするのは当然の対応です。



わざわざ海外の格安航空サイトで買ったのはあなた自身ですよ。

自分は損する事なく名義変更なんてわがままです。

反省しているなら、今すぐにキャンセルして書い直し。





◆私なら大手航空会社なら直接連絡しますね、事情を話してお願いしてみます。

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