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kuukoumei
読み方 あきたくうこう
アキタクウコウ
AKITA Air port
住所 010-1211
秋田県秋田市雄和椿川字山籠49
地図
秋田空港の概要 秋田空港は、秋田県秋田市雄和にある特定地方管理空港。
空港コード AXT/RJSK
滑走路 2500×60(10/28)
種別 拠 点(地)
TEL 018-886-3362
備考・関連サイト 秋田空港

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kuukoumei1
読み方 みやけじまくうこう
ミヤケジマクウコウ
MIYAKEJIMA Air port
住所 100-1211
東京都三宅島 三宅村坪田1378番地
地図
三宅島空港の概要 三宅島空港は、東京都三宅村にあり、東京都港湾局が運営する地方管理空港。
空港コード MYE/RJTQ
滑走路 1200×30(02/20)
種別 地方管理
TEL 04994-6-0203
備考・関連サイト 三宅島空港

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航空券予約についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

11月上旬に韓国旅行に行く予定で7月末に航空券を eDreamsというサイト…

11月上旬に韓国旅行に行く予定で7月末に航空券を eDreamsというサイトで予約しました。

予約してすぐに予約確認メールが届き、料金の一部がクレジットから引き落としされたのですが、その後再度メールがきて予約していた時間の飛行機のチケットが取れなかったという理由から予約がキャンセルされました。再度予約するなら問い合わせてくださいとメールに書いてあり、問い合わせたところ既に他の時間帯もいっぱいで予約できないと言われました。



初めての海外旅行で航空券を取るのも初めてだったのでよく分からず、料金の一部が既に引き落としされているにもかかわらず予約がキャンセルされてしまい、引き落としされた分のお金はどうなるのか。それを聞くのを忘れていて、その後再度電話で問い合わせをしたところ中国人らしき人が対応されて、予約はキャンセルになっているためクレジットから引き落とされたお金も5日以内に払い戻しするとその時に伝えられました。そして、その日から既に5日経ちますがまだ払い戻しされてません。



また飛行機は別のサイトでeDreamsで最初予約していたのと同じ時間帯、同じ飛行機が予約できたのですが、なぜeDreamsでは予約できなかったのでしょうか?

他のサイトで予約できたので席が埋まってる訳ではないと思うのですがなぜキャンセルになったのかがとても疑問に思います。



それと、eDreamsで予約してこのようなことがあった方いらっしゃいますか?

ちゃんと払い戻ししてもらえるのか不安です( ; ; )

(質問のあった日:2018年8月4日)

eDreams、航空券、クレジット、飛行機、キャンセル、クレジット会社、クレジットカードについてのご質問のようですね。

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この航空券予約に関する質問に対する回答

eDreamsというのはスペインの会社ですね。

評判はあまり芳しくないようで。

実際の返金は、処理の問題があるから1ヶ月は様子を見たほうがよいのでは。



初めての海外旅行で航空券を取るのも初めてならば、

安さに釣られて安易に海外の代理店に飛びつくと、思わぬトラブルに見舞われる可能性があるっちゅうことだね。

リンク2

格安国内航空券に詳しい管理人からの補足コメント




◆5日以内に払い戻しと言うのは、単にその会社からクレジット会社への返金処理の事でしょう。

クレジット会社内の処理にまた時間がかかるのも、当たり前の話です。



航空券の話なら、そこの会社と他社のサイトでは必ずしも同じ種類の航空券を売っているとは限らないので、当たり前のようにあることです。

航空券と言うのは、その飛行機全体の席が同じ条件で売られている訳ではありません。





◆クレジッカードは支払い同様、払い戻しを受ける時も、決済に対してリアルタイムでの処理は行われません。締め日と請求額確定日と支払日がカード会社ごとに決まっていて、それに準じて処理が行われます。

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