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kuukoumei
読み方 まつやまくうこう
マツヤマクウコウ
MATSUYAMA Air port
住所 791-8042
愛媛県松山市南吉田町2731番地
地図
松山空港の概要 松山空港は、愛媛県松山市にある国管理空港。
空港コード MYJ/RJOM
滑走路 2500×45(14/32)
種別 拠 点(国)
TEL 089-972-5600
備考・関連サイト 松山空港

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読み方 みやざきくうこう
ミヤザキクウコウ
MIYAZAKI Air port
住所 880-0912
宮崎県宮崎市赤江
地図
宮崎空港の概要 宮崎空港は、宮崎県宮崎市にある空港。空港法では第4条1項5号に該当する空港として政令で定める空港に区分されている。愛称は宮崎ブーゲンビリア空港。
空港コード KMI/RJFM
滑走路 2500×45(09/27)
種別 拠 点(国)
TEL 0985-51-5114
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飛行機チケットについてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

初めてPeachを利用しました。20年ぶりに成田空港を利用したので2時…

初めてPeachを利用しました。20年ぶりに成田空港を利用したので2時間前に到着したにも関わらず搭乗手続きはギリギリになってしまいました。 正直、こんなに不親切だなんて思いませんでした。



成田空港に到着後、搭乗窓口がわからないので場違いだと思ったがANAの案内係に聞いた。「一階ですね」親切だった。搭乗窓口に着くと開始時刻まで時間があるので展望デッキに行った。帰り道どうやら途中で止まるエレベーターに乗ったようで迷ってしまった。近くにどこの会社かわからないがCA(日本人だと思う)がいたので聞いたがわからないから警備員とかに聞いてと言われた。警戒中の警察官がいたので聞いたら「一番奥」ただそれだけ。こんなんでおもてなしにならないだろ?



Peachの搭乗手続きも違和感がある。案内係が横にいるが話しかけるのは荷物を預ける人か2つ以上持っている人。こちらが聞こうとしても逃げる感じで他の人に接客していた。結局20分くらいかかって手続きを完了した。



機内のCAもそう。歩いているけど別に何もする訳もなく空港からの割引チケットを購入したくて男性CAに話かけたが最初理解されなかった。3度聞きに帰って来た末、間違って発券され訂正印が入っていた。



安く飛行機に乗れたから文句は言えないけと、これって普通ですか?

(質問のあった日:2018年6月29日)

成田空港、搭乗手続き、搭乗窓口、Peach、訂正印、おもてなし、警察官についてのご質問のようですね。

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この飛行機チケットに関する質問に対する回答

>>安く飛行機に乗れたから文句は言えないけと、これって普通ですか?



普通です。安い運賃で乗っているのに大手航空会社と同等のサービスを受けられる訳がありません。

リンク2

格安国内航空券に詳しい管理人からの補足コメント




◆achさんが言う通りです。

自分も同様な質問されてもはっきり言って分かりません。



グランドスタッフと一緒に走ってる搭乗客よく見かけます。

かわいそうだけどオンタイムを、目指してますので、ご理解を。





◆成田空港なんて広いからそこら辺にいる人に聞いても正確に案内なんてできない。大体の案内しか出来ないのが現状ですよ。



そもそも、よその航空会社のCAや警察官に聞くのが間違い。これらの人も自分の業務があるから案内にも限度があるからそこまでかまってられない。適当に人をつかまえて誰もが親身になって対応してくれると思っている事自体、考えが甘いんですよ。





◆CAや警察官は空港のおもてなしの係ではない。



ピーチの案内係は、ご推察の通り荷物のチェック係。機械でチェックインしている人の対応をしていたら、仕事にならない。



機内のCAも、まあそんなもの。



最新の航空事情に慣れてないというより、昨今の「労働」に対する考え方に慣れていないような気がします。





◆自分の瑕疵や無知をさらけ出しているにも関わらず、偉そうにしていてはいけませんね。

あなたの文章を読んでいるほうが、恥じ入ってしまいたくなるくらいですよ、これで同じ日本人ならば。





◆普通です。

おもてなしを求めるならLCCを選択した時点で大間違い。

LCCを理解した上で利用すべきでしたね。



そもそも2時間前で受付がまだだったからと展望デッキへ行き、挙げ句に迷ったのは誰のせいでもありません。

それで焦って色んな人に聞いた結果、適当にあしらわれたってことですよね。

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