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kuukoumei
読み方 ふくえくうこう
フクエクウコウ
FUKUE Air port
住所 853-0013
長崎県五島市上大津町2183
地図
福江空港の概要 福江空港は、長崎県五島市にある地方管理空港である。愛称は「五島つばき空港」。
空港コード FUJ/RJFE
滑走路 2000×45(03/21)
種別 地方管理
TEL 0959-72-7311
備考・関連サイト 福江空港

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読み方 のとくうこう
ノトクウコウ
NOTO Air port
住所 929-2372
石川県輪島市 三井町洲衛10?11?1
地図
能登空港の概要 能登空港は、石川県の能登半島北部にある地方管理空港。愛称はのと里山空港。
空港コード NTQ/RJNW
滑走路 2000×45(07/25)
種別 地方管理
TEL 0768-26-2000
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航空券予約についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

ツアー会社からANAで行く沖縄旅行を予約しました。 半年ほど前に予約…

ツアー会社からANAで行く沖縄旅行を予約しました。 半年ほど前に予約してるので、往復の飛行機の座席は余裕で好きな席を指定できたので満足してましたが、たまたま確認のため座席を確認していたら帰りの那覇からの便の席が勝手に変更になっていました。

しかも、5才児が1人ポツンとかけ離れた席になっていて、慌てて指定し直そうと思いましたがみんなでまとまって座れるのが真ん中の席か羽の部分しかありませんでした。

不思議に思い調べたら機体や機材の変更で勝手に変えられることはあるみたいですね。また、航空会社から予約した場合はお知らせメールが来るようですが、ツアー会社を通して予約してる場合は連絡が何もないんですね!?

ツアー会社に不満をぶつけるのは筋違いですか?

半年も前から予約してるのに席がバラバラになってしまい憂鬱です。

旅行までまだ二ヶ月あります。

また、変更になっていないか毎日チェックする他無いんでしょうか?

なんどか飛行機は利用したことがありますがこういうことは始めてでしたが、よくあることなのでしょうか?

(質問のあった日:2018年6月30日)

ツアー会社、飛行機、座席、変更、半年、ビジネスマン、マイレージ上級会員についてのご質問のようですね。

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この航空券予約に関する質問に対する回答

機材変更は割とあります。

事前座席指定の際「事前指定は変更されることがある可能性があります」という項目ありましたよね?

承諾しているので、仕方が無いです。

特に旅行代理店経由で格安航空券購入、さらにマイレージ上級会員でない場合は仕方がない部分があるのが現実です。



とは言え、このままでは悔しいので、私なら全くそんなことを知らないフリして、ANAに文句というより泣きを入れて何とかなりませんか?と泣きつきます。あとは相手次第ですね。

検討を祈ります。

リンク2

格安国内航空券に詳しい管理人からの補足コメント




◆そうなんどすね

よくあるんですね…(泣)

一応今はバラバラでもボッチにならないように指定しておきました。

代理店に泣きを入れたら、どうにかしてくれる場合があるということですか?

空席状況では諦めるしかない状況でした。

便を変えるとか?





◆ツアーの条件書に 連席確約 があるかないかで 旅行会社の責任の有無が決まる、質問が情緒的すぎて 理解に苦しむ。あなたが勝手に連席のはず?と思い込んでるだけなら、日々のチェックは当たり前。





◆当日ANAのカウンターで相談するか、一人で座ってる方に直接交渉ですね。

ビジネスマンとかだと寝たいからけっこう快く変わってくれる人もいますよ!





◆機材変更はよくあることです。

機種は変わらなくても、座席数が異なる機材がアサインされるように変更が掛かることもよくあることです。



ツアー商品を購入する際に、契約書か何かにサインをしたと思いますが、こうした突然の変更も当然承諾されたうえで購入されているかと思います。



ツアー会社を通して購入しているため、直接ANAに問い合わせても取り合ってもらえない可能性があります。まずはツアー会社に問い合わせましょう。

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