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kuukoumei
読み方 おおいたくうこう
オオイタクウコウ
OITA Air port
住所 873-0421
大分県国東市武蔵町糸原
地図
大分空港の概要 大分空港は、大分県国東市にある空港。空港法では第4条1項5号に該当する空港として政令で定める空港に区分されている。
空港コード OIT/RJFO
滑走路 3000×45(01/19)
種別 拠 点(国)
TEL 0978-67-1174
備考・関連サイト 大分空港

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kuukoumei1
読み方 にいじまくうこう
ニイジマクウコウ
NIJIMA Air port
住所 100-0400
東京都新島村 字川原
地図
新島空港の概要 新島空港は、東京都新島村にある空港。東京都営空港の一つ。空港法の分類では地方管理空港。
空港コード ***/RJAN
滑走路 800×25(11/29)
種別 地方管理
TEL 04992-5-1267
備考・関連サイト 新島空港

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航空券予約についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

Expediaにやられました。 一年以上前にモスクワのホテルを二泊予約し…

Expediaにやられました。

一年以上前にモスクワのホテルを二泊予約しました。予約完了のメールも届いてます。 出発一週間前に、ホテルに確認したいことがあってメールで問い合わせたところ「予約はない」とのこと。旅程番号も伝えると「Expediaに問い合わせて」と言われる始末……。



ExpediaJapanに電話で問い合わせると「たしかに予約はいただいています。しかしホテル側はそのような予約はないとおっしゃっていて……。システムエラーが生じてしまったのかもしれません。大変申し訳ございませんが、お客様ご自身でホテルを探していただいてもよろしいでしょうか?」とまったく理解できない答えが返ってきました。



ビザ取得から、航空券、試合のチケット代と費用のかかっている旅なのに、まったく責任を取る素振りをみせない信じられない会社です。



サイトの方でも「確認の必要はありません」と至るところで言っているから連絡を入れなかったのに、いざ確認したら予約できていないって、どういうことでしょう?



そもそもこのまま確認せず現地に向かっていた時のことを考えると許せません。



消費者センターに問い合わせるのは、お門違いな行為でしょうか?

すみません。今までこのような被害にあったことがないので、どなたか教えてください。お願い申し上げます。

(質問のあった日:2018年6月5日)

ExpediaJapan、ホテル、お門違い、モスクワ、予約、旅行業法、旅行会社についてのご質問のようですね。

全国160店舗展開のチケット大黒屋の国内格安航空券販売サイト
★国内10社の空席・料金が今すぐわかる! その場で予約・購入も可能!!(一部航空会社を除く)
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この航空券予約に関する質問に対する回答

外国の会社ですからね。

私は利用した事ないのでわかりませんが、サイト内の利用規約に、各種免責事項が明記されていて、それらに属する事柄に関しては

、基本的には利用者各自が直接ホテルと交渉して解決して下さいとされているようです。

日本の旅行業法の規制は受けていないので、消費者センターに問い合わせても、対応してもらえるかどうか。

ここだけではないですが、外国の旅行会社はとにかくトラブルが多いです。

(この知恵袋内でもよく出てきます)

日本の旅行会社のようなフォローはしてもらえず、自力で何とかしなくてはいけないもののようです。

リンク2

格安国内航空券に詳しい管理人からの補足コメント




◆海外サイトならそんなもん。



お客様は神様ですの日本の甘さに慣れているとこうなってしまう。

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