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kuukoumei
読み方 たねがしまくうこう
タネガシマクウコウ
TANEGASHIMA Air port
住所 891-3603
鹿児島県熊毛郡 中種子町増田2692?64
地図
種子島空港の概要 種子島空港は、鹿児島県熊毛郡中種子町にある地方管理空港である。愛称はコスモポート種子島。
空港コード TNE/RJFG
滑走路 2000×45(13/31)
種別 地方管理
TEL 0997-27-5111
備考・関連サイト 日本エアコミュタ
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kuukoumei1
読み方 はちじょうじまくうこう
ハチジョウジマクウコウ
HACHIJOJIMA Air port
住所 100-1401
東京都八丈島八丈町大賀郷2839?2
地図
八丈島空港の概要 八丈島空港は、東京都八丈町にある地方管理空港。
空港コード HAC/RJTH
滑走路 1800×45(07/25)
種別 地方管理
TEL 04996-2-3311
備考・関連サイト 八丈島空港

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国内航空券についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

新幹線やJRの特急列車をネット予約し券売機で切符を受け取ると窓口販…

新幹線やJRの特急列車をネット予約し券売機で切符を受け取ると窓口販売価格よりも割引料金で乗ることができますが、国内線の航空券に比べると利用率がかなり低いのではないかと思います。 わざわざ利益率を削ってまで、ネット販売するメリットはあるのでしょうか?お客の本音としては、運賃や特急料金を値上げしてもいいので駅の窓口の数を増やしてほしいと思っているはずではないでしょうか。



また新幹線と航空路線との競合区間であっても、新幹線利用者と飛行機利用者は販売価格に関係なく、既に棲み分けが出来上がっているのではないかとも思います。

(質問のあった日:2018年3月9日)

窓口、新幹線、わざわざ利益率、えきねっと、JR東日本、競合区間、券売機についてのご質問のようですね。

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この国内航空券に関する質問に対する回答

回答の前に。



>新幹線やJRの特急列車をネット予約し券売機で切符を受け取ると窓口販売価格よりも割引料金で乗ることができます



以前はJR東日本のえきねっとでJR東日本の新幹線の指定席特急券を予約して指定席券売機で発券すると安くなる「えきねっと割引」がありましたが、このサービスは終了しています。



代わりに、対象を自由席や在来線特急に拡大し、えきねっとポイントが付与されています。





現時点ではネット限定で安くなる商品はえきねっとトクだ値、EXきっぷ、スーパー早特きっぷ、九州ネットきっぷなどがありますが、いずれも指定席券売機だけでなくみどりの窓口(JR東海は全線きっぷ売り場)でも発券できます。



閑話休題。

安いネット限定商品を販売するのは、利用客をネットに誘導することで、みどりの窓口での業務を減らし、駅員を減らし(代わりに指定席券売機を設置)て人件費を減らしたり、みどりの窓口があったスペースを店舗などに転換する方が人件費の圧縮と非鉄事業の収益増に寄与し、結果として利益拡大となるからです。

ところがこれらの商品の大半は、販売数限定、ある時期しか販売しない、発券後は変更できないなど、お世辞にも使い勝手がよいとは言えません。そこには、旅慣れた客にはサービスして、そうでない客は通常の運賃・料金またはそれに近い金額で、というJRの本音が透けて見えます。



> お客の本音としては、運賃や特急料金を値上げしてもいいので駅の窓口の数を増やしてほしいと思っているはずではないでしょうか。



確かに、窓口減るのは乗客には不便ですが、運賃・料金は一般の商品と異なり価格設定を自由にできません(上げるも下げるも国交相の認可が必要)ので、JRも経営状態の維持に必死でしょうから、この流れは変わりません。



新幹線と航空のシェアについては、4時間の壁という所要時間4時間前後を境に新幹線と航空のシェアが逆転する現象があります。ほかにも列車や飛行機が好きだとか、飛行機は体質的に乗りたくないとか属人的な理由があります。

リンク2

格安国内航空券に詳しい管理人からの補足コメント




◆ありがとうございます。勉強になりました。





◆要望は自由なんで、東日本に言ったらええで。





◆発券の手間が軽減されるから、コストが安くなり、販売価格も安くなるのですね。

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