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kuukoumei
読み方 くまもとくうこう
クマモトクウコウ
KUMAMOTO Air port
住所 861-2204
熊本県上益城郡 益城町大字小谷1802-2
地図
熊本空港の概要 熊本空港は、熊本県上益城郡益城町にある空港。国際航空輸送網又は国内航空輸送網の拠点となる空港として空港法第4条1項5号に該当する空港として政令で定める空港に区分されている。愛称は阿蘇くまもと空港。
空港コード KMJ/RJFT
滑走路 3000×45(07/25)
種別 拠 点(国)
TEL 096-232-2311
備考・関連サイト 熊本空港

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kuukoumei1
読み方 とやまくうこう
トヤマクウコウ
TOYAMA Air port
住所 939-8252
富山県富山市 秋ケ島35
地図
富山空港の概要 富山空港は、富山県富山市秋ヶ島にある地方管理空港である。愛称は、富山きときと空港である。
空港コード TOY/RJNT
滑走路 2000×45(02/20)
種別 地方管理
TEL 076-495-3100
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航空券予約についてご質問がありましたのでお答えしたいと思います。

7月7日edreams で航空券2箇所への片道を同時購入、請求金額は、24825…

7月7日edreams で航空券2箇所への片道を同時購入、請求金額は、24825円(直接航空会社へ購入に比べ1000円程度安い)と表示され、クレジット決済しました。その後すぐに1つの航空券(9391円)は 、eチケットが送られてきたのですが、残りの航空券(15434円)が一向に送られて来ず、7月10日予約状況確認の為電話したところ、予約がトラブルにより出来ないので無料で残りの1つをキャンセルできると言われたので、その時点でキャンセルすることとしました。のちに、返金が8153円あり、キャンセルしていない航空券との差額7281円は仲介手数料として返金されておらず自分で領収書を請求し、わかりました。電話でこの旨確認したところ、あなたは、クレジットの決済ができなかったので、キャンセルはあなたの責任であるし仲介会社が仲介手数料をとるのは当たり前との回答でした。まず、顧客理由で決済できない場合48時間以内にメールが来て手数料が発生するとのことですが、知らせも無ければ、当日に決済されているのを確認しております。初めの請求項目に仲介手数料というのはありませんでしたし、規約に支払いの義務が生じる前に知らせるとありますが、この請求は、知らせなしで当たり前のことなのでしょうか?乱文失礼致します。

(質問のあった日:2018年7月25日)

航空券、仲介手数料、回答者、クレジット、請求、edreams、乱文についてのご質問のようですね。

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この航空券予約に関する質問に対する回答

取りあえず、利用規約を見てください。







「3.購入条件」の項にそれらしきことが書かれています。

(本来は日本語訳でなく、英文もしくは母国語の文を読むべきでしょうけどね)



そこに書いてあることが「意味が分からない」「解釈があいまい」なら、予約を確定する前に問い合わせるべきであったという事でしょう。



「自分の判断で海外のサイトから購入したのだから、対処も自己責任」という事にかんしては、私も他の回答者さんたちと同じ意見です。

リンク2

格安国内航空券に詳しい管理人からの補足コメント




◆予約のトラブルにより無料でキャンセルする、からなぜ突然、

クレジットの決済ができなかったのでキャンセルはあなたの責任である、

と言われてしまうのですか?

ここ、大いに矛盾がありませんかね?

突っ込みどころはここでしょ。

edreamsに粘り強く突っ込んでください。



ところで、前の回答者さんたちがあなたの質問の趣旨を捉え損ねているために、頓珍漢な回答をして世間に醜態をさらすことになったと、あなたはお詫びして揶揄しているわけですね。しかしながら、あなたの文章を読んで、まともにその趣旨を理解できる人が果たしてどれほどいるでしょうかね。まず、いないでしょうね。論旨が通るように書き直して再質問することをお勧めします。





◆当たり前の事?

…当たり前ではないです。



急に手数料が浮き出てくるものか?

…出てこないと思う。



金持ちのご回答者様方?

…感覚的に、回答者は、9割5分貧乏だと思う(笑)。

…但し、1、000円の金額の差で、トラブった際(フライトのイレギュラー時を含む)、支払った金額の回収に、莫大な時間と労力が必要な事を、事前に察知できる賢者達であるとは思う。



てるみくらぶをご存じなら、話は早い。

…回答者で経験者はいないと思われるし、解決方法も、知らないです。





◆まともな人は、たったの1000円程度の差額で、他国の格安航空券サイトから買いません。

至れり尽くせりの日本ではありえないトラブルが起こったり、日本の常識は通用しないからです。

情弱やみみっちい人がこういったサイトを利用する為、トラブルを経験しやすくなっている事は、知恵袋の過去質問だけ見ても一目瞭然です。

あなたが経験した事は、edreamsがあるスペインでは常識かもしれません。

日本の常識でグダグダ書く事自体が間違いです。





◆そういうリスクを負った上での自称格安サイトの利用であることは理解すべきです。



こういう訳の分からないことが起きるリスクが排除できないのであれば、私なら1000円高くても航空会社の公式サイトで購入します。そもそも公式サイトで買っていればトラブルで予約できないなんてことも発生しませんでした。

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